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售前服務(wù)

售前通過與客戶溝通，了解客戶的需求和期望，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解答、方案設(shè)計等服務(wù)為客戶提供最佳的解決方案。
如果您有任何其他問題，請隨時與我們聯(lián)系：
郵箱：sales-am@tdjx.cn yjs@tdjx.cn
電話：0573-87266822 0573-87224695
手機(jī)：13606736209 15224075567

after service

售后服務(wù)

安裝和搬遷
故障排除
備件和耗材
維護(hù)
培訓(xùn)

安裝和搬遷
我們擁有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，一旦設(shè)備到達(dá)您的現(xiàn)場，將確保優(yōu)化的空間分配和最佳的操作體驗。如果您有任何搬遷工作需要完成，請聯(lián)系我們，我們的高質(zhì)量服務(wù)可以滿足您的要求。
故障排除
我們擁有如此專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，在操作過程中出現(xiàn)任何問題時，請隨時聯(lián)系。我們始終提供完美的故障排除解決方案，因為沒有人比我們更了解您的設(shè)備。有了我們的這種解決方案，您的設(shè)備在整個生命周期內(nèi)都能得到最佳利用。
備件和耗材
售后部門設(shè)有專門的倉庫，確保及時補(bǔ)貨，以滿足長期設(shè)備和客戶典型設(shè)備的需求。
維護(hù)
在設(shè)備運(yùn)行一段時間后，某些部件的維護(hù)工作對您的設(shè)備來說始終是必不可少的，就像其他任何部件一樣。您的設(shè)備有專門的維護(hù)手冊和提示，以便您可以每周、每月、半年或每年進(jìn)行此類工作。您可以在設(shè)備上附上這些提示，以便更清楚地了解在不同時期需要進(jìn)行什么樣的維護(hù)。如果您在維護(hù)過程中遇到任何困難，請隨時與我們聯(lián)系。我們始終提供指導(dǎo)，甚至還提供現(xiàn)場服務(wù)，以確保設(shè)備的最佳運(yùn)行。
培訓(xùn)
設(shè)備交貨后，我司派遣機(jī)械工程師、電氣工程師各1名對設(shè)備使用人員進(jìn)行理論培訓(xùn)及實際操作維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為7天，理論培訓(xùn)課程包括設(shè)備構(gòu)造、控制原理、設(shè)備工藝性能、設(shè)備操作、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備安全等并提供培訓(xùn)手冊。實際操作培訓(xùn)包括設(shè)備實際操作、操作規(guī)范及流程、參數(shù)設(shè)置及操作、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、注意事項等培訓(xùn)。該培訓(xùn)直至所有人員都能獨(dú)自熟練操作。

響應(yīng)時間

如遇技術(shù)問題需現(xiàn)場維護(hù)，我方承諾快速響應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場

如果您有任何其他問題，請隨時與我們聯(lián)系：
郵箱：dian.yu@tdjx.cn sales-it@tdjx.cn
電話：0573-87268133 0573-87228399

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